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Lista de códigos de asistencia en caso de error (cuando se produce un atasco de papel)

Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado para cada caso.

Vea el vídeo (Windows)

Vea el vídeo (Mac)

  • Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel:

    1300

  • Si no puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel:

    1303

  • Si el papel se rompe y no puede extraerlo de la ranura de salida del papel o de la unidad de transporte:

    El papel está atascado dentro del Equipo

  • Si el documento está atascado en el ADF:

    2801

  • Otros casos distintos de los anteriores:

    Otros casos